Überblick über die Marke
Spielbank Hessen ist ein Online-Casino-Anbieter, der sich auf die hessische Gaming-Landschaft konzentriert. Das Unternehmen wurde 2015 gegründet und hat seitdem einen Ruf für seine fairen Spieleangebote und eine sichere Spielerumgebung aufgebaut. Die Spielbank Hessen ist ein Tochterunternehmen des Hessischen Lotterie- und Glücksspiel-Landesverbandes (HGL) offizielle website und bietet daher eine Reihe von Spielautomaten, Tischspielen und Live-Casino-Auftritten an.
Anmeldung und Registrierungsprozess
Um auf der Plattform zu spielen, muss man sich registrieren. Der Anmeldeprozess ist einfach durchgeführt: Man füllt eine kurze Formulare aus mit Namen, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse. Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, erhält man einen Benutzernamen und ein Passwort.
Der Zugang zum Spielerkonto ist nur möglich, wenn man sich ordnungsgemäß registriert hat. Einige Spiele sind auch von der Voraussetzung ausgenommen. Der Zugriff auf den Kundensupport besteht in jedem Fall nur nach erfolgreich abgeschlossener Registrierung.
Kundenkonten und Features
Ein Spielerkonto bei Spielbank Hessen ermöglicht dir direkten Zugang zu den einzelnen Dienstleistungen des Anbieters wie dem Spiele-Portal, der Umsatzbestätigung oder den Wundern in deinem Kunde Bereich. Eines von diesen Angeboten ist das sogenannte "Wohnzimmer". Im Wohnzimmer kannst du dich beispielsweise mit deinen Freunden online treffen und gemeinsam eine Partie Poker spielen.
Das Spielkonto bietet dir auch die Möglichkeit, deine Daten zu bearbeiten oder deine Kontoumsätze auszudrucken. Ebenso ist es möglich, das Profil über einen speziellen Button im Spielerkonten Bereich anzusehen.
Bonanza-Boni
Als Neukunde erhältst du bei Spielbank Hessen ein willkommen-Spielbonus (in der Regel €100), den man als einmalige Einzahlung direkt nach der Anmeldung in Anspruch nehmen kann. Über den Bonus-Code "HELLO" kannst du diesen Code dann im Bereich des Willkommens-Boni anlegen. Für alle Boni gibt es eigene AGB.
Zusätzlich wird für viele Spiele ein zusätzlicher Geldbonus und/oder Freispielbonus geboten, bei dem man z.B. eine bestimmte Menge pro Spielguthaben als "Freie" erhalten kann. Die Bedingungen hierfür lauten wie folgt: es gibt keinen Rollover-Bonus.
Zahlungsmethoden
Spielbank Hessen bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, darunter die wichtigsten Online-Payments-Dienste wie PayPal und Skrill. Darüber hinaus wird auch die Nutzung des Online-Banking-Systems oder der EC-Karte unterstützt.
Zahlungen erfolgen bei Spielbank Hessen per Einzug aus dem Girokonto. Zahlungsmöglichkeiten sind im Falle einer Abrechnung (in Euro) nach Registrierung auf den Webseiten von "Spielbank Hessens" möglich und werden dabei automatisch übernommen.
Spieleangebote
Die Auswahl an Spielen bei Spielbank Hessen umfasst alle gängigen Slot-Spiele, Roulette, Poker, Baccarat, Blackjack und viele weitere Spiele. Zu den beliebten Spielformen gehören unter anderem das Roulette (auf verschiedenen Varianten) und verschiedene Arten von Kartenspielen.
Die Auswahl an Online-Casino-Spielen ist großzügig und abgestimmt auf die unterschiedlichen Präferenzen der Kunden. Somit wird es immer möglich sein, sich zu einem beliebigen Zeitpunkt entscheiden können, welches Spiel man möchte spielen. Über den direkten Zugriff zum Internet werden dir durch z.B. Google oder das Suchwort "Casino Online" deine Lieblingscasinos von dort aus mit nur wenigen Klicks im Internet gefunden und bereitgestellt.
Software-Anbieter
Spielbank Hessen arbeitet mit renommierten Softwareanbietern wie Novomatic, NetEnt oder Microgaming zusammen. Diese haben sich auf die Entwicklung fester Online-Casino-Spiele spezialisiert.
Einige der bekanntesten Spiele sind beispielsweise:
- "Book of Ra"
- "Cleopatra"
- "Monopoly"
- "Starburst"
Mobiler Zugriff
Die Spielbank Hessen bietet auch eine mobile Version ihrer Website an. Diese ist optimal für Smartphones und Tablets ausgelegt, sodass du überall Zugang zu deinem Spielerkonto hast.
Neben der mobilen Webversion gibt es noch weitere Anwendungen wie das so genannte "Spiel-App" auf dem Smartphone oder Tablet von "Apple". Dieses ermöglicht dir unter anderem auch einen direkten Zugriff zum Account, bei dem du deine Wettposition überprüfen kannst. Die App kann beispielsweise direkt heruntergeladen werden.
Sicherheit und Lizenzen
Die Spielbank Hessen ist lizenziert durch den Hessischen Lotterie- und Glücksspiel-Landesverband (HGL) und folgt strengsten Sicherheitsstandards. Das bedeutet, dass du bei deiner Registrierung keine Angaben über deine Identität oder dein Bankkonto machen musst.
Unterstützung durch den Kundenservice
Spielbank Hessen bietet eine umfassende Kundenbetreuung an. Der Kundendienst ist 24 Stunden am Tag online und spricht in deiner Muttersprache (Deutsch). Außerdem stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, dich bei Problemen oder Fragen direkt per E-Mail zu wenden.
Zusätzlich kannst du auch nach Lösungen suchen auf der Seite "FAQ". Somit kann deine Hilfe schnell und zielgerichtet übernommen werden.
